इस हफ्ते, दो या तीन पुराने ग्राहकों ने हमसे संपर्क किया, मुख्यतः क्योंकि वे कुछ हिस्सों को बदलना चाहते थे कांच की मशीनएक लंबी सेवा जीवन के साथ। दोनों पक्षों ने सामान की मात्रा और विनिर्देशों की जाँच करने के बाद, उन्होंने ग्राहकों के लिए शिपमेंट के लिए पैक करना और तैयारी करना शुरू कर दिया। अभी भी एक या दो असामान्य सामान हैं जो स्टॉक में नहीं हैं। हमने तुरंत उत्पादन की व्यवस्था करने और इस सप्ताह उन्हें पूरा करने और भेजने का प्रयास करने के लिए कार्यशाला को सूचित किया।
के सामान के बारे में संवाद करने के अलावाग्लास मशीनरी और उपकरण, वे हमारे साथ दैनिक चैट भी थे। उन्होंने सक्रिय रूप से मशीन के उपयोग और वर्षों से हमारी सेवा मूल्यांकन पर प्रतिक्रिया दी। उन्होंने कहा, "मशीन की गुणवत्ता शानदार है, और पैकेजिंग और निर्यात सेवा भी बहुत अच्छी है, विशेष रूप से मशीन के उपयोग में तकनीकी समस्याओं के लिए। हम हर बार पूछते हैं कि हम हर बार सक्रिय रूप से मार्गदर्शन करते हैं, और हर आदेश संतोषजनक है।" इस तरह के मूल्यांकन से हमें गर्व होता है, क्योंकि आपकी संतुष्टि हमारे अनमोल प्रयासों का लक्ष्य है। हम अच्छी तरह से जानते हैं कि भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा में, ग्राहकों का विश्वास और प्रशंसा जीतने में सक्षम होना हमारी सबसे मूल्यवान संपत्ति है।
ग्राहक मान्यता न केवल उच्च - गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने के लिए जारी रखने में हमारे आत्मविश्वास को मजबूत करती है, बल्कि हमें उच्च - अंत मार्ग को अधिक मजबूती से लेने के लिए प्रेरित करती है, लगातार हमारी स्वतंत्र डिजाइन और उत्पादन क्षमताओं में सुधार करती है, और ग्राहक अनुभव का अनुकूलन करती है, और ग्राहक अनुभव का अनुकूलन करती है।
